あなたの不安に寄り添う、安心のサポート体制

Pionaでは、チャットレディとしてお仕事を始めるみなさまが安心してスタートできるよう、
経験豊富な女性スタッフがサポートしています。
今回は、新店舗Pionaの店長を務める「Yukiさん」をご紹介します♪

Pionaサポートスタッフ店長 / Yukiさん

こんにちは！Piona（ピオナ）サポートスタッフ店長の Yuki です★

ライブチャットの配信から運営にたずさわり、今年で10年目になります。
このたび新しくオープンしたPionaでは、配信で頑張る女性を全面的にサポートできたら嬉しいです♪

初めてのことでご不安な点や、わからないこともたくさんあると思いますが、
安心してお仕事を始められるよう、1人ひとり丁寧にトータルサポートいたします。

ご質問やお困りごとがあれば、いつでも遠慮なくご相談くださいね♪

Piona

サポートで大切にしていることはありますか？

Yuki

相手の気持ちに寄り添うことです。不安な気持ちにきちんと向き合い、
「ここなら頑張れそう」と思っていただけるよう心がけています。

Piona

初めての方にメッセージをお願いします！

Yuki

何もわからない状態でも、ひとつひとつ丁寧にお伝えしていきます。
どんな小さなことでも聞いてくださいね♪

Piona

サポートで大切にしていることはありますか？

Yuki

相手の気持ちに寄り添うことです。不安な気持ちにきちんと向き合い、
「ここなら頑張れそう」と思っていただけるよう心がけています。

Piona

初めての方にメッセージをお願いします！

Yuki

何もわからない状態でも、ひとつひとつ丁寧にお伝えしていきます。
どんな小さなことでも聞いてくださいね♪

Pionaの安心サポート体制

Piona（ピオナ）では、初めての方も安心してチャットレディのお仕事をスタートできるよう、万全のサポート体制を整えています。
どんな不安も、一緒に解決していきましょう。

安心して働いていただくための、丁寧なサポートメニュー

初心者向けスタートサポート

初心者専用マニュアル

チャットの基本やマナー、注意点をまとめた「はじめてガイド」をご用意。未経験の方でも安心して読める内容になっています。

実践型研修

実際の流れに近い形で、操作や会話のコツを学べます。不安な点はその場で質問OK。あなたのペースで進められます。

登録手続きサポート

身分証の提出やプロフィールの入力など、初期設定をスタッフが一緒に確認・フォローします。

デビュー時のフォロー

最初のチャットでは緊張してしまうもの。待機や応答、タイミングなど、実践前後もサポートスタッフが見守ります。

よくあるトラブル対応事例の共有

　「もしこんなときは？」という事例を共有し、事前に対応方法を知っておくことで安心してスタートできます。

技術・システムサポート

配信機材の準備サポート

パソコンやカメラ、ネット環境など、必要な機材の選び方や設定方法を丁寧にご案内します。

システムの使い方ガイ提供

チャットの開始方法や操作パネルの使い方をマニュアル＋個別でサポート。何度でも確認できます。

トラブル発生時の対（随時）

　「うまくつながらない」「音声が出ない」など、困ったときはすぐにご連絡を。スタッフが随時対応します。

顔出ししない設定やアドバイス

顔出しに不安がある方のために、設定方法や映り方の工夫など、プライバシーに配慮したサポートも万全です。

メンタル＆ライフスタイルサポート

初心者の不安解消相談

　「本当にできるかな」「怖くないかな」そんな気持ちに寄り添い、スタート前後の不安に丁寧に対応します。

チャット後のフィードバック面談

　「ここがよかった」「こうするともっと◎」など、チャット後の振り返りを通して、少しずつ自信をつけていけます。

24時間対応の相談窓口

いつでもLINEやチャットで相談できる窓口をご用意。不安や悩みを一人で抱え込まずに話せる環境です。

スケジュール作成サポート

お仕事の目標やご自身の予定に合わせて、無理のないスケジュール作成をサポートします。

在宅・通勤の選択サポート

　「家で静かにやりたい」「スタッフがそばにいてほしい」そんな希望に合わせて、働き方を一緒に考えます。

報酬・働き方サポート

報酬受け取りの流れサポート

報酬の仕組みや振込のタイミング、注意点などを丁寧に説明。初めての方も安心してお金の流れを理解できます。

確定申告の相談・アドバイス

確定申告が必要な方には、基本的な流れや控除のポイントなどをわかりやすくご案内。外部専門家の紹介も可能です。

自分に合った勤務スタイルの提案

　「週に数回だけ働きたい」「集中的に稼ぎたい」など、ご希望に合わせた働き方をご提案。長く続けやすい方法を一緒に考えます。

スキルアップ＆
安全対策サポート

スキル向上セミナー（チャット技術）

リピーターの増やし方、会話のコツ、雰囲気づくりなど、実践的なセミナーを随時開催。レベルアップを目指せます。

リピーター獲得のノウハウ共有

安定して収入を得るためには“また来たい”と思ってもらう工夫が大切。事例や成功ポイントを共有しています。

プライバシー保護の徹底（個人情報管理など）

身バレ防止の対策や個人情報の守り方について、事前にしっかり説明。不安なく活動を続けられる環境です。

セキュリティ対策のアドバイス

システムやネットの安全性はもちろん、自宅での配信時に気をつけたいポイントなどもアドバイスしています。

まずは、気軽に相談してください

相談だけでも大歓迎です。どんな些細なことでも構いません
自分には無理、合わないと決める前に一度相談してください

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